お問い合わせ
リコーエレメックスでは、お客様がリコーエレメックス製品についてわからない事や困ったことが生じた場合、
お客様と一緒になって解決します。リコーエレメックスにご相談、お問い合わせください。
2026年10月30日到着分をもちまして、時計の修理サービスを終了させていただきました。
ご愛用者の皆様には、ご理解・ご了承の程、よろしくお願いいたします。
詳細は下記リンクからご確認ください（2025年10月30日ご案内）。
2026年10月30日（金）をもちまして、個人のお客様向け製品のフリーダイヤル（0120-50-8020）を終了いたしました。
ご愛用者の皆様には、ご理解・ご了承の程、よろしくお願いいたします。
■フリーダイヤル終了後（11月1日～）のお問合せ先■
時計 ：（メールアドレス）zjc_watchservice@jp.ricoh.com （電話）0573-25-8340
ガス警報器 ：（メールアドレス）zjc_ricohelemex@jp.ricoh.com （ガス警報器専用フリーダイヤル）0120-855-120
精密加工部品：（メールアドレス）zjc_seimitsu@jp.ricoh.com （電話）0564-23-5182
産業設備 ：（メールアドレス）zjc_sanki@jp.ricoh.com
その他 ：（メールアドレス）zjc_ricohelemex@jp.ricoh.com （電話）0564-23-5111（代表）
2025年1月31日をもちまして、パーソナル頭皮洗浄器の修理サービスを終了させていただきました。
ご愛用者の皆様には、ご理解・ご了承の程、よろしくお願いいたします。
詳細は下記リンクからご確認ください（2025年1月31日ご案内）。
2025年3月末日をもちまして、健康機器の修理サービスを終了させていただきました。
ご愛用者の皆様には、ご理解・ご了承の程、よろしくお願いいたします。
詳細は下記リンクからご確認ください（2024年6月17日ご案内）。
2025年3月末日をもちまして、消耗品販売を終了させていただきました。
ご愛用者の皆様には、ご理解・ご了承の程、よろしくお願いいたします。
詳細は下記リンクからご確認ください（2024年10月15日ご案内）。
製品に関する電話でのお問い合わせ
リコーエレメックス株式会社 時計サービスセンター
：0573-25-8340
（受付時間：土、日、祝祭日、弊社休業日を除く
平日の10:00～12:00、13:00～16:00）
複写機周辺機器(複写機周辺機器のOEM等に関するお問い合わせ)
複写機周辺機器のOEM等に関するお問い合わせ
LPガス警報器
製品の機能等に関するお問い合わせ
製品のご購入等に関するお問い合わせ
産業設備関連
精密加⼯部品関連
精密部品事業
Eリング締結ツール「RICOH Eリングセッター」（製造・販売終了）
製品の機能等に関するお問い合わせ