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リコーエレメックス株式会社

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お問い合わせ

リコーエレメックスでは、お客様がリコーエレメックス製品についてわからない事や困ったことが生じた場合、お客様と一緒になって解決します。リコーエレメックスにご相談、お問い合わせください。

夏季休業のお知らせ

誠に勝手ながら8/11~20の間、夏季休業とさせていただきます。夏季休業期間中にいただいたお問合わせの回答は、8/21以降となりますので、ご了承をお願いいたします。

よくあるご質問

よくあるご質問を製品別にQ&A形式でご紹介していますので、ご利用ください。

よくあるご質問(FAQ)

メールでのお問い合わせ

メールにて商品についてお問い合わせいただく際には、より円滑な対応をさせていただくために、商品名・型番・品番等を記載いただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせ(電子メール)

製品に関する電話でのお問い合わせ

時計/頭皮洗浄器/口腔洗浄器(修理等に関するお問い合わせ先)

お客様相談室

 

フリーダイヤル:0120-50-8020

(受付時間:土、日、祝祭日、弊社休業日を除く平日の9:00~17:00)

 

  • 腕時計修理品の送り先は、下記サービスセンターとなります。
    なお、修理品をお送りいただく時は(1)不具合内容 (2)修理依頼内容 (3)日中連絡がとれる電話番号(修理内容等について確認をさせていただくことがあります)の記載をお願いします。
    ご不明な点は、下記電話番号もしくはメールにて、事前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。なお、お問い合わせの際は、腕時計の裏ブタに表示している6桁の品番もお伝えいただきますようお願いいたします。

リコーエレメックスエーティー株式会社 時計サービスセンター

〒509-7205 岐阜県恵那市長島町中野1218-2(F置場)

0573-25-8340

  • 頭皮洗浄器・口腔洗浄器修理品の送り先は、下記修理受付係となりますが、まずはお客様相談室(フリーダイヤル0120-50-8020)にお問い合わせください。
    なお、修理品をお送りいただく際は、お困りの不具合内容を記入したメモの添付をお願いいたします。

リコーエレメックス株式会社
健康修理

〒509-7205 岐阜県恵那市長島町中野1218-2 15-C

050-3534-5639

空気清浄機(平成21年5月29日以降のお問い合わせ先)

  • 平成21年7月1日より、アンデス電気株式会社の環境事業部門を承継いたしました。つきましてはAIR MATE(エアーメイト)シリーズの空気清浄機、同シリーズ製品の保守メンテナンス等に関するお問い合わせは、以下にお願いいたします。

恵那

050-3534-5639

ケアナケア(製品や消耗品の購入に関するお問い合わせ先)

恵那

〒509-7205 岐阜県恵那市長島町中野1218-2

フリーダイヤル:0120-1082-13

デントレックス(製品や消耗品の購入に関するお問い合わせ先)

恵那

〒509-7205 岐阜県恵那市長島町中野1218-2

フリーダイヤル:0120-8020-89

アルカリメイト

お客様相談室

 

フリーダイヤル:0120-50-8020

(受付時間:土、日、祝祭日、弊社休業日を除く平日の9:00~17:00)

電子黒板(製造・販売終了)

恵那

〒509-7205 岐阜県恵那市長島町中野1218-2

0573-25-8328

オーバーヘッドプロジェクター (製造・販売終了)

お客様相談室

 

フリーダイヤル:0120-50-8020

(受付時間:土、日、祝祭日、弊社休業日を除く平日の9:00~17:00)

複写機周辺機器(複写機周辺機器のOEM等に関するお問い合わせ)

・複写機周辺機器のOEM等に関するお問い合わせ
リコーテクノロジーズ株式会社

計量・計測機器(水道機器関連)

計量・計測機器(水道機器関連)のお問い合わせ先

計量・計測機器(ガス機器関連)

・製品の機能等に関するお問い合わせ

お客様相談室

0120-855-120

(受付時間:土、日、祝祭日、弊社休業日を除く平日の9:00~17:00)

・製品のご購入等に関するお問い合わせ

愛知時計電機株式会社

0800-888-9909

0564-64-2110
(携帯電話の方はこちらから)

産業機器関連

岡崎

〒444-8586 愛知県岡崎市井田町3-69

0564-23-5839

精密加工部品関連

岡崎

〒444-8586 愛知県岡崎市井田町3-69

0564-23-5182

Eリング締結ツール「RICOH Eリングセッター」

・製品の機能等に関するお問い合わせ

情報機器事業本部 新規事業開発部

・製品のご購入等に関するお問い合わせ

ピーシーピコ(製造・販売終了)

お客様相談室

 

フリーダイヤル:0120-50-8020

(受付時間:土、日、祝祭日、弊社休業日を除く平日の9:00~17:00)

上記以外の製品についてのお問い合わせ

お客様相談室

 

フリーダイヤル:0120-50-8020

(受付時間:土、日、祝祭日、弊社休業日を除く平日の9:00~17:00)

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